据悉,该患者因“发热3天”前来我院就诊,最高体温可达39.5℃,还伴有头晕乏力、咳嗽咳痰、食欲不佳等不适症状。
入院时,了解到患者台胞身份,医院第一时间 启动就医绿色通道 ,并优化各环节服务衔接,安排专人引导协助,帮助患者快速完成全流程就诊手续。
经CT检查,结果提示: “双肺炎症伴右侧胸腔积液” 。 综合内科主任陈星主治医师带领医疗团队迅速为患者制定了 个性化诊疗方案 : 予以退热、抗感染、止咳化痰、纠正电解质紊乱、助眠等一系列对症治疗。
专业诊疗之外,更有温情相伴。 为化解患者的异乡焦虑,医护团队将“无微不至”融入日常: 清晨查房时的细致问诊、输液时的温柔叮嘱、夜间巡房时的轻声问候、用药饮食的耐心指引……每一个细微举动都饱含暖意,让患者在陌生的环境中始终被安全感包裹。
医院领导同样高度重视, 多次专程前往病房探望,亲切询问病情恢复进展,反复叮嘱医护团队做好全方位诊疗保障;同时耐心倾听患者就医需求, 主动协调解决实际问题, 让关怀直抵人心。
尤为贴心的是,针对患者后续 健保核退公证 所需的材料提交、申请、审核等一系列手续, 医保办张峰主任全程跟进 ,提前梳理所需材料清单,详细讲解办理流程,并陪同患者完成材料提交、申请对接及审核确认等各个环节, 切实解决了患者异乡办理涉台手续的困惑与不便。
血脉相连无远近,医患深情暖人心。此次台胞就医绿色通道的高效运转以及全程陪伴的暖心服务,生动诠释了 “两岸同心一家亲”的深刻内涵。未来,莆田福德医院将持续优化台胞就医服务举措,提升医疗服务质量,以更专业的诊疗、更贴心的关怀,搭建起跨越海峡的“健康连心桥”,让两岸同胞的情谊在守护健康的过程中愈发深厚绵长。
综合内科简介
莆田福德医院综合内科拥有一批高素质、高水平的技术骨干,科室人才力量雄厚,各学科带头人由来自各大三甲机构主任医师组成。
科室拥有先进的多功能心脏监护仪、除颤仪、呼吸机、全自动洗胃机、快速血糖仪、十二导联心电图机、肺通气功能检测仪、电子胃肠镜、输液泵等诊疗设备,主要开展心血管内科、内分泌、消化等系统常见多发疾病、疑难、危重病例的诊断治疗及抢救,尤其在消化性溃疡、上消化道大出血、高血压病、甲亢、糖尿病及并发症的诊断与治疗方面,积累了丰富的抢救和治疗经验。
病房环境优美、舒适、整洁,医护人员技术过硬、态度和蔼、语言亲切,全体医务人员秉承"健康所系,生命相托"的服务宗旨,热诚为患者提供全程、优质、高效、温馨的医疗服务。
供稿|内科

扫一扫关注微信